PATVIRTINTA
UAB „Vakarų kreditas“ direktoriaus
2018 m. gegužės 24 d. įsakymu Nr. __________
UAB „VAKARŲ KREDITAS“ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO POLITIKA
Galioja nuo 2018 m. gegužės 25 d.
UAB „Vakarų kreditas“ asmens duomenų tvarkymo politikoje (toliau – Politika) pateikiama informacija, kaip UAB „Vakarų kreditas“ tvarko asmens duomenis.
Ši Politika taikoma UAB „Vakarų kreditas“ ir Klientų, kurie kreipėsi į UAB „Vakarų kreditas“ dėl galimybės naudotis UAB „Vakarų kreditas“ teikiamomis paslaugomis, naudojasi, naudojosi arba yra kaip nors kitaip susiję su UAB „Vakarų kreditas“ teikiamomis paslaugomis, tarpusavio santykiams, įskaitant santykius su Klientais, atsiradusius iki šios Politikos įsigaliojimo.
- SĄVOKOS
1.1. Asmens duomenys – tai bet kuri informacija, tiesiogiai arba netiesiogiai susijusi su Klientu, iš kurios galima nustatyti Kliento tapatybę.
1.2. Klientas – tai fizinis asmuo, kuris kreipėsi į UAB „Vakarų kreditas“ dėl galimybės naudotis UAB „Vakarų kreditas“ teikiamomis paslaugomis, naudojasi, naudojosi arba yra kaip nors kitaip susiję su UAB „Vakarų kreditas“ teikiamomis paslaugomis.
1.3. Tvarkymas – tai bet kokia su Asmens duomenimis atliekama operacija (įskaitant rinkimą, įrašymą, saugojimą, keitimą, užklausų pateikimą, perdavimą ir kt.).
1.4. UAB „Vakarų kreditas“ – Lietuvos Respublikoje įregistruotas juridinis asmuo, kurio juridinio asmens kodas 303872850, faktinis veiklos adresas Naujojo Sodo g. 1A / 1 aukštas, LT-92118 Klaipėda, telefono Nr. +370 682 35555, el. pašto adresas info@vakarukreditas.lt.
- BENDROSIOS NUOSTATOS
2.1. Politikoje pateikiamos bendros nuostatos, kaip UAB „Vakarų kreditas“ tvarko Klientų Asmens duomenis.
2.2. Klientų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais teisės aktais.
2.3. Asmens duomenys tvarkomi Europos Sąjungos / Europos ekonominėje erdvės (ES/EEE) teritorijoje.
2.4. Asmens duomenų tvarkymui UAB „Vakarų kreditas“ gali pasitelkti duomenų tvarkytojus. UAB „Vakarų kreditas“ bendradarbiauja tik su tokiai duomenų tvarkytojais, kurie sugeba užtikrinti tokią pačią asmens duomenų apsaugą kokią taiko UAB „Vakarų kreditas“. Pasitelkti asmens duomenų tvarkytojai Klientų asmens duomenis tvarko tik pagal UAB „Vakarų kreditas“ nurodymus ir įgyvendindami nurodytus tikslus.
2.5. Užsisakydamas ir/arba naudodamasis UAB „Vakarų kreditas“ siūlomomis paslaugomis bei suteikdamas UAB „Vakarų kreditas“ savo asmens duomenis, Klientas sutinka su šios Politikos nuostatomis.
- ASMENS DUOMENYS, KURIUOS RENKA UAB „VAKARŲ KREDITAS“
Asmens duomenys gali būti gaunami tiesiogiai iš Kliento ir išorinių šaltinių, kaip valstybės ir privačių asmenų valdomų registrų bei kitų trečiųjų šalių.
3.1. Asmens tapatybės duomenys – vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, asmens tapatybės dokumento (paso, asmens tapatybės kortelės) duomenys.
3.2. Duomenys apie finansinį raštingumą – išsilavinimas, profesinė veikla, darbovietė, stažas.
3.3. Duomenys apie Kliento elgesį internete – duomenys apie tai ką Klientas atliko UAB „Vakarų kreditas“ interneto svetainėje.
3.4. Duomenys apie Kliento ryšį su juridiniais asmenimis ar kitais Klientais – duomenys kokiais ryšiais Klientas yra susijęs su juridiniais asmenimis ir/ar kitais Klientais, kokias pareigas ir/ar paslaugas teikia.
3.5. Duomenys apie šeimą – šeimyninė padėtis, vaikų skaičius.
3.6. Finansiniai duomenys – atsiskaitomosios sąskaitos numeris, turimi finansiniai įsipareigojimai, finansinių ir kitų įsipareigojimų vykdymas, kredito istorija, kreditingumas, turtas, jo rūšys, vertė, gaunamos pajamo ir jų rūšys, stabilumas, šaltiniai, išlaidos ir jų rūšys, informacija gauta iš registrų ir kitų subjektų, atliekant Kliento kreditingumo vertinimą.
3.7. Informacija, surinkta bendraujant su Klientu – laiškai, žinutės, susirašinėjimas, telefoninių pokalbių įrašai.
3.8. Komunikaciniai duomenys – telefono numeris, gyvenamosios ir korespondencijos adresas, el. pašto adresas.
- ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI
UAB „Vakarų kreditas“ renka ir naudoja Klientų asmens duomenis, kuriuos pateikia pats Klientas, arba kuriuos gauna iš kitų šaltinių. UAB „Vakarų kreditas“ tvarko Klientų asmens duomenis šiais pagrindiniais tikslais:
4.1. Klientų identifikavimas – UAB „Vakarų kreditas“ renka Kliento vardą, pavardę, asmens kodą, gimimo datą, asmens tapatybės dokumento kopiją, atsiskaitomosios sąskaitos numeris, siekdamas identifikuoti Klientą.
4.2. Ryšių palaikymas – UAB „Vakarų kreditas“ renka Kliento telefono numerį, gyvenamosios ir korespondencijos adresą, elektorinio pašto adresą, siekdamas komunikuoti su Klientu, pranešti jam naujausią informaciją apie teikiamas paslaugas, sutarčių vykdymą bei kitą svarbią informaciją.
4.3. Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija – vykdydama teisės aktų reikalavimus UAB „Vakarų kreditas“ renka informaciją apie Kliento darbovietę, einamas pareigas, pilietybę, ar Klientas yra politikoje dalyvaujantis asmuo ar eina kitas aukštas valstybines pareigas.
4.4. Kreditingumo ir Kliento rizikos vertinimas – Siekdama tinkamai įvertinti Kliento galimybes gauti kreditą bei įvertinti ir suvaldyti Kliento keliamą riziką, UAB „Vakarų kreditas“ renka informacija apie Kliento pajamas, išsilavinimą, darbovietę, einamas pareigas, darbo patirtį, turimą turtą, finansinius įsipareigojimus, kredito ir mokėjimų istoriją, šeimą.
4.5. Kliento ir/ar UAB „Vakarų kreditas“ interesų apsauga – siekdama apsaugoti Kliento ir/ar UAB „Vakarų kreditas“ interesus, UAB „Vakarų kreditas“ renka informaciją apie Kliento ir UAB „Vakarų kreditas“ komunikaciją.
4.6. Kliento nuomonės teiravimasis – siekdama gerinti teikiamų paslaugų kokybę, UAB „Vakarų kreditas“ gali prašyti Kliento pateikti nuomonę apie teikiamas paslaugas, Klientų pageidavimus ir lūkesčius. Klientų pateikti atsakymai yra vertinami ir saugojami.
4.7. Tiesioginė rinkodara – UAB „Vakarų kreditas“ tvarko Kliento vardą, pavardę, gyvenamosios vietos ir korespondencijos adresą, telefono numerį, elektroninio pašto adresą vykdydama tiesioginę rinkodarą.
4.8. Paslaugų teikimas nuotoliniu būdu – siekdama įgyvendinti galimybę Klientas teikti paraiškas kreditui gauti nuotoliniu būdu, UAB „Vakarų kreditas“ renka informaciją apie Kliento atsiskaitomosios sąskaitos numerį, iš kurios atliekamas pavedimas, patvirtinantis paraiškos teksto ir/ar sutikimo tikrinti asmens duomenis unikalumą, IP adresą.
- ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS
5.1. UAB „Vakarų kreditas“ turi teisę gauti ir tvarkyti Kliento asmens duomenis, esant bent vienai iš šių sąlygų:
- Klientas kreipėsi į UAB „Vakarų kreditas“ dėl paslaugų teikimo ir siekia sudaryti sutartį;
- Klientas duoda susitikimą tvarkyti asmens duomenis;
- Asmens duomenų tvarkymas galimas teisės aktų pagrindu;
- siekiant UAB „Vakarų kreditas“ teisėtų interesų, tokių kaip pavyzdžiui pareikšti ieškinius teisme, atlikti kitus teisės veiksmus, siekiant sumažinti nuostolius ar jų išvengti.
5.2. Klientui atsisakius pateikti asmens duomenis, kurie yra būtini siekiant sudaryti ir/ar įvykdyti sutartį, arba kurių pateikimas yra numatytas teisės aktuose arba sutartyje, UAB „Vakarų kreditas“ negalės suteikti paslaugų Klientui.
- ASMENS DUOMENŲ TEIKĖJAI
UAB „Vakarų kreditas“ gauna duomenis iš žemiau nurodytų asmenų:
6.1. Tiesiogiai iš Kliento;
6.2. Ieškomų asmenų registro;
6.3. Negaliojančių dokumentų registro;
6.4. Lietuvos banko, kitų valstybės institucijų, registrų, kredito/finansų įstaigų, kreditų biurų, tame tarpe, bet neapsiribojant UAB „Creditinfo Lietuva“ bei kitų asmenų;
6.5. Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos;
6.6. Nekilnojamojo turto registro;
6.7. Gyventojų registro;
6.8. Iš kitų fizinių asmenų, kai jie pateikia sutuoktinių, vaikų, kitų asmenų duomenis;
6.9. Iš juridinių asmenų, kai Klientas yra šių juridinių asmenų atstovas, darbuotojas, kontrahentas, steigėjas, akcininkas, dalyvis, savininkas ir pan.
- ASMENS DUOMENŲ GAVĖJAI
Asmens duomenys, laikantis teisės aktų reikalavimų, gali būti perduodami šiems asmens duomenų gavėjams:
7.1. Valstybės įstaigos ir institucijos, kiti asmenys, vykdantys įstatymų jiems pavestas funkcijas (pavyzdžiui, teisėsaugos institucijos, teismai, antstoliai, notarai, mokesčių administratoriai, UAB „Vakarų kreditas“ veiklos priežiūrą, finansinių nusikaltimų tyrimo veiklą atliekančios institucijos).
7.2. Kredito ir finansų įstaigos;
7.3. UAB „Vakarų kreditas“ susijusioms įmonėms, kiek tai būtinai sprendimų suteikti kreditą Klientui priėmimui, auditui atlikti, kitų teisinių priemonių vykdymui;
7.4. UAB „Creditinfo Lietuva“;
7.5. Asmenims teikiantiems UAB „Vakarų kreditas“ pašto paslaugas, IT paslaugas, svetainės administravimo ir susijusias paslaugas, informacinių technologijų infrastruktūros paslaugas, dokumentų archyvavimo paslaugas, reklamos, tiesioginės rinkodaros, rinkodaros paslaugas ryšio paslaugas, kuriantiems, teikiantiems, palaikantiems ir vystantiems programinę įrangą;
7.6. Teisininkams, auditoriams, konsultantams ir patarėjams;
7.7. Trečiosios šalys, tvarkančios registrus (įskaitant, paskolų registrus, Gyventojų registrą, Nekilnojamojo turto registrą, Juridinių asmenų registrą, kuriuose tvarkomi asmens duomenys) arba kurios tarpininkauja teikiant Asmens duomenis iš tokių registrų.
- PROFILIAVIMAS, AUTOMATIZUOTŲ SPRENDIMŲ PRIĖMIMAS, INFORMACIJOS APEI SKOLININKUS TEIKIMAS
8.1. UAB „Vakarų kreditas“ gali vykdyti Asmens duomenų profiliavimą, siekdamas automatiniu būdu įvertinti Klientų savybes, atlikti prognozes, analizes, priskirti Klientus atskiroms grupėms. Profiliavimas naudojamas tiesioginės rinkodaros tikslu, informaciniams pranešimams atskiroms Klientų grupėms siųsti, automatizuotai priimant sprendimus, susijusius su kreditų teikimu, rizikos vertinimu ir valdymu.
8.2. Profiliavimas grindžiamas teisėtu UAB „Vakarų kreditas“ interesu, teisės aktuose nustatytų pareigų vykdymu arba Kliento sutikimu.
8.3. UAB „Vakarų kreditas“ gali tvarkyti Asmens duomenis, siekdamas pagerinti ir supaprastinti teikiamų elektorinių paslaugų kokybę, t. y. tvarkomų Asmens duomenų pagrindu pritaikyti paslaugas Klientų naudojamiems įrenginiams arba teikti Klientui jam pritaikytus pasiūlymus.
8.4. Klientui delsiant vykdyti savo įsipareigojimus UAB „Vakarų kreditas“ daugiau kaip 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, UAB „Vakarų kreditas“ teikia informaciją apie Kliento tapatybę ir kredito istoriją, t. y. finansinius įsipareigojimus ir jų vykdymą, skolas ir jų apmokėjimą, Kredito biurui UAB „Creditinfo Lietuva“ (įmonės kodas: 111689163, adresas: A. Goštauto g. 40A, LT 01112 Vilnius, Lietuva, www.manocreditinfo.lt, tel.: (8 5) 2394131). Kredito biuras tvarko ir teikia tretiesiems asmenims (finansų įstaigoms, telekomunikacijų bendrovėms, draudimui, elektros ir komunalinių paslaugų teikėjams, prekybos įmonėms ir kt.) Kliento Asmens duomenis siekdamas teisėtų interesų ir tikslų – įvertinti kreditingumą ir valdyti įsiskolinimą. Kredito istorijos duomenys tvarkomi 10 metų po įsipareigojimų įvykdymo. Susipažinti su savo kredito istorija, asmens duomenų tvarkymo sąlygomis bei teisių įgyvendinimo tvarka Klientas galite apsilankę www.manocreditinfo.lt.
- ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO LAIKOTARPIS
9.1. Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau nei tai yra būtina.
9.2. Asmens duomenis, surinktus sudarant su Klientu sutartį, tvarkomi tol, kol Klientas naudojasi UAB „Vakarų kreditas“ paslaugomis, ir dar 10 metų po visiško įsipareigojimų UAB „Vakarų kreditas“ įvykdymo.
9.3. UAB „Vakarų kreditas“ priėmus sprendimą nesuteikti Klientui kredito ir nesudaryti su juo kredito sutarties, sprendimo priėmimo metu surinkti duomenys bei informacija bus sunaikinta ir saugoma nebus, tačiau Kliento užpildyta „Informacijos apie tvarkomus asmens duomenis“ forma ir Kliento pateikta paraiška (ar jos dalis) bus saugoma ne ilgiau kaip 30 (trisdešimt) mėnesių po tokio sprendimo priėmimo dienos.
- KLIENTO TEISĖS
Klientas turi teisę:
10.1. Prašyti susipažinti su tvarkomais Asmens duomenimis;
10.2. Reikalauti ištaisyti Asmens duomenis, jeigu jie yra neteisingi, neišsamūs arba netikslūs;
10.3. Reikalauti apriboti Kliento Asmens duomenų tvarkymą, kol Kliento prašymu bus patikrintas jų tvarkymo teisėtumas;
10.4. Nesutikti, kad Asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu ir kai jų tvarkymo pagrindas yra teisėti interesai;
10.5. Reikalauti ištrinti Asmens duomenis, kurie yra tvarkomi vadovaujantis tik Kliento sutikimu ir Klientas atšaukia sutikimą. Klientas neturi teisės reikalauti ištrinti jo Asmens duomenų, kurie yra tvarkomi kitu teisiniu pagrindu, pvz.: kai tvarkymas būtinas sutarties vykdymui arba yra prievolės pagal taikomus teisės aktus vykdymas;
10.6. Reikalauti perkelti Asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, jei tai įmanoma, arba pateikti tiesiogiai Klientui patogia forma (taikoma tiems Asmens duomenims, kuriuos pateikė pats Klientas ir kurie automatizuotomis priemonėmis tvarkomi sutikimo pagrindu arba sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu);
10.7. Atšaukti sutikimą tvarkyti Asmens duomenis;
10.8. Pateikti skundą tiesiogiai UAB „Vakarų kreditas“ arba Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, www.ada.lt.
- KONTAKTINĖ INFORMACIJA
11.1 Klientas turi teisę kreiptis į UAB „Vakarų kreditas“, siekdamas pateikti paklausimus, atšaukti duotus sutikimus, teikti prašymus dėl duomenų subjekto teisių įgyvendinimo ir skundus dėl Asmens duomenų tvarkymo.
11.2 UAB „Vakarų kreditas“ kontaktiniai duomenys skelbiami UAB „Vakarų kreditas“ interneto svetainėje www.vakarukreditas.lt.
- POLITIKOS GALIOJIMAS IR PAKEITIMAI
12.1 Klientai su šiai Politika gali susipažinti UAB „Vakarų kreditas“ skyriuose ir interneto svetainėje www.vakarukreditas.lt.
12.2 UAB „Vakarų kreditas“ turi teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti šią Politika, informuodamas Klientus apie pakeitimus paskelbiant UAB „Vakarų kreditas“ interneto svetainėje www.vakarukreditas.lt, ar informuojant Klientus el. paštu, ar kitu būdu (pvz., paskelbiant spaudoje) ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų iki tokių pakeitimų įsigaliojimo.